Politica sulla Privacy

Laxnivo ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.

Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e al Decreto Legislativo italiano n. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Personali che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Direttamente

Quando effettui un ordine o ci contatti, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Informazioni sull'ordine (prodotti, quantità, preferenze)
• Note o messaggi che ci invii

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sorgente di traffico (da dove arrivi sul nostro sito)
• Dati di utilizzo tramite cookie (vedi la nostra Cookie Policy)

2.3 Dati Sensibili

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali sensibili (come dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche). Se fornisci volontariamente informazioni sulla tua salute nelle note dell'ordine, queste saranno trattate con la massima riservatezza e solo per evadere il tuo ordine.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

4. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di Servizi: Corrieri per la spedizione, processori di pagamento, fornitori di servizi di hosting web e email.
• Partner Commerciali: Solo se necessario per l'esecuzione del contratto e sempre con adeguate garanzie di protezione dei dati.
• Autorità Competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale e contabile italiano)
• Dati di comunicazione: 2 anni dopo l'ultima comunicazione
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Log del server: 6 mesi (sicurezza e risoluzione problemi tecnici)

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Audit regolari della sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Protocolli di risposta agli incidenti di sicurezza

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Ti impegni a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato.

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che siano implementate garanzie adeguate, come Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o Binding Corporate Rules, per proteggere i tuoi dati conformemente al GDPR.

9. Dati dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente per richiederne la cancellazione.

10. Reclami all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

11. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova politica su questa pagina con una nuova "data di ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa politica sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci: